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トラベラーズファクトリー TRAVELER’S FACTORY

2023年6月6日(火)10:00〜18:00(予定)はメンテナンスのためお買い物いただけません。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

FAQ よくあるご質問(オーダーネームスタンプ)



オーダーネームスタンプについて

 

オーダーネームスタンプについて

Q:出来上がる前に校正を見ることは出来ますか?

A:申し訳ございませんが対応しておりません。ご了承下さい。

Q:注文後、記入間違いが見つかったのでオーダースタンプの作り直しは出来ますか?

A:お申込書ご投函後は、キャンセル/修正がお受けできません。
  完成後の作り直しは、再度ご購入いただく形となってしまいますので、ご了承下さい。

Q:デザインの柄を変更、または一部削除は可能ですか?

A:申し訳ございませんが、承っておりません。

Q:インクを黒色以外にすることは可能ですか?

A:お届けする商品のインクカラーは、黒色のみとなっております。
  取替えの際は、下記の専用交換インクパッド、またはお手持ちのスタンプ台をご使用ください。

Q:ひらがな、カタカナ、漢字も使用できますか?

A:アルファベット・数字・一部記号のみの対応となっております。

Q:書体を選べますか?

A:申し訳ございませんが、書体は一種類のみとなっております。

Q:2段デザインのものを、1段に出来ますか?

A:2段を1段に結合することは承っておりません。

Q:文字を入れずにオーダーできますか?

A:対応可能です。オーダーシート記入欄に「空欄希望」とご記入ください。なお、価格の変更はございません。

Q:海外発送をやっていますか?

A:申し訳ございませんが、承っておりません。

Q:贈り物用にしたい、ギフトラッピングは出来ますか?

A:申し訳ございませんが対応しておりません。ご了承下さい。

Q:他の商品と一緒にまとめて送れますか?

A:発送元が違うため、他の商品との同梱は承っておりません。ご了承下さい。

Q:受取り日時の指定は可能ですか?

A:申し訳ございませんが、承っておりません。

Q:複数個、同時注文した場合、送料の値引きは可能ですか?

A:個別包装での発送となりますので、送料の値引きは承っておりません。ご了承下さい。






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